お買い物ガイド

当店でのお買い物はとても簡単です。会員登録など一切不要で、どなた様でも今すぐにご利用が可能です。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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商品について

防災ワンで取り扱っている商品は、1個より販売しております。誘導灯+表示板などセット商品でご注文いただくと、さらにお得になります。また即納できるパナソニックFKバッテリー、冷陰極管蛍光ランプもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

ご注文方法について

インターネットでのご注文

1.商品を探す

サイト上部の検索窓から検索、左にあるカテゴリメニュー等からご希望の商品をお選びください。

2.買い物かごに入れる 買い物かごに入れる

ご希望の商品が見つかりましたら、以下を選択してください。
数量(図A-1)
オプション(1個単位/ケース単位)(図A-2)
「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。(図A-3)

※買い物かごに入れた状態であれば、他の商品を検索したり、別ページを閲覧することができます。

3.買い物かごの中身を確認 買い物かごの中身を確認

数量を変更する場合は、数量変更後、「修正」ボタンをクリックしてください。(図B)
商品を削除する場合は「削除する」をクリックしてください。(図C)
ご注文の商品にお間違えがなければ、「注文画面に進む」をクリックしてください。(図D)

※買い物かごに入れた状態であれば、他の商品を検索したり、別ページを閲覧することができます。

4.注文者情報・配送先・決済方法の指定 注文者情報・配送先・決済方法の指定

注文者情報を入力してください。
郵便番号を入力すると、住所が自動挿入されますので、自動挿入以下を入力してください。(図E)

※会員様は、ログインすることで注文者情報の入力を省略できます。

配送先を指定してください。
配送先が注文者情報と同じであれば、「商品の送付先」にて、「注文者情報と同じにする」にチェックを入れてください。(図F)配送先が注文者情報と異なる場合は、新たに入力してください。
決済方法を選択してください。
銀行振込か代金引換、クレジット決済が選択できます。銀行振込の場合は、必ず振込先を指定してください。(図G)

FAXでご注文の場合

下記ファックス番号へ送信下さい。>>ファックス注文用紙(PDF)

043-204-2108

お電話でご注文の場合

下記電番号へ以下の営業時間中におかけください。

043-204-3420

▼お電話でのご注文窓口のご案内
営業日:月〜金(土日祝日休) 受付時間:9:00〜18:00まで

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送料について

送料

1回のご注文合計金額が、20,000円(税別)以上の場合、全国送料無料(一部除く)でお届けします。
上記金額未満のご注文の場合は別途送料を申し受けます。
各地への送料は以下の送料表をご覧くださいませ。

【表記は全て税別です。】

北海道

東北

関東・
甲信越

中部・
北陸 

関西

中国・
四国 

九州

沖縄

離島

地域

北海道

青森県
岩手県
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秋田県
山形県
福島県

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栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
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富山県
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静岡県
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三重県

滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
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和歌山県

鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県

徳島県
香川県
愛媛県
高知県

福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
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宮崎県
鹿児島県

沖縄県

離島部

送料
(税別)
2,250円 1,400円 1,000円 1,100円 1,400円 1,500円 1,800円 1,800円 5,500円
より
3,000円
より
ご注文合計金額が20,000円(税別)以上送料無料(一部商品を除く) 送料必須

▶ 離島エリア該当地域一覧はこちら

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お支払いについて

お支払方法は3通りご用意しております。お客様のご都合に合わせてご利用方法を選択してください。

代金引換

お支払い時期:お届け時
商品お届け時に、配達スタッフに直接玄関先でお支払いください。
ご注文合計5,000円(税別)以上でお支払手数料が無料になります。
ご注文合計5,000円(税別)未満の場合別途決済手数料300円(税別)が別途必要です。

クレジットカード決済

お支払い時期:購入時
お支払い回数は一回払いのみとなります。
JCB、VISA、MASTER、UCがご利用可能となっております。クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
→本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

弊社お取り扱いカード

銀行振込

お支払い時期:前払い

ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(001)普通 4320627 有限会社ランプサービス
楽天銀行(0036)リズム支店(209)普通 7038352 有限会社ランプサービス

ご入金時の振り込み手数料はお客様でご負担願います。
ご入金が確認でき次第、お荷物を発送させていただきます。
お振込みはご注文者様のお名前でお願いいたします。
ご入金期限、ご注文日を含めて7営業日以内にご入金下さい。
ご注文日から5営業日してもご入金が確認できないお客様には、こちらから一旦ご入金状況のご確認のご連絡を入れさせて頂いております。
※ご都合により入金が出来ないお客様は、その際に改めてご指示ください。
尚、ご注文の商品はご入金が確認できてからのご用意となりますのでお急ぎのお客様は代金引換でのお支払いをオススメいたします。
7営業日経過してもこちらからご連絡が取れないお客様は誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。
予めご了承の上、銀行振込をご選択くださいませ。

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見積書・請求書・領収書・納品書の発行について

防災ワンでは、お客様のご要望に合わせて各種書類の発行を承っております。
見積書、請求書、領収書、納品書の発行も承っております。

領収書・納品書の発行

ご希望のお客様は、お支払い方法に銀行振込を選択のうえ、注文画面の通信欄に「領収書宛名」をご記入ください。
商品と同梱、もしくは別途郵送にてお送りさせていただきます。
お支払い方法に代金引換を選択された場合の領収書発行については下の「代金引換時の領収書」をご確認ください。
領収書・納品書の発行はすべて無償です。
※領収書・納品書の再発行は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

見積書・請求書の発行

FAXもしくは郵送にてお送りいたしますので、御社名・ご担当者様のお名前・連絡先・希望商品を明記のうえお問合せください。
大変申し訳ございませんが見積書・請求書の発行は法人様、学校・官公庁様に限らせていただきます。
見積書・請求書の発行はすべて無償です。

代金引換時の領収書

代金引換時の領収書は、商品受け取り時に運送会社より発行される伝票が正規の領収書となります。
弊社名義の領収書をご希望の場合は、「再発行領収書」として発行いたしますので、ご注文完了後に「ご注文番号」「宛名」を明記のうえメールにてご連絡ください。
(再発行時は3万円以上の金額でも収入印紙は発行されません)

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商品のお届けについて

商品のお届けについては下記の通りです。

お取り寄せ品について

納期確認でき次第、メール・FAX・電話にてご回答申し上げます。

指定場所への配送について

ご注文者様とお届け先が違う場合はご注文時にご指定のお届け先をご入力ください。
ご指定されたお届け先へ配送いたします。

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返品キャンセルについて

商品出荷前の商品変更・キャンセル

商品出荷前の商品変更・キャンセルを承ります。出荷後の返品・交換は送料等掛かってしまいますので、なるべくお早めにご連絡ください。
銀行振込の場合は、差額分の調整をさせていただきます。
商品変更により、納期が遅れる場合もございますので予めご了承くださいませ。

商品出荷後の商品変更・キャンセル

お届けした商品がご注文と異なっていたり、商品が不良であった場合には交換対応させていただきます。送料は当店負担として交換させていただきます。
※以下の場合は返品、交換は対応いたしかねますのでご注意ください。

ご注文間違いを含むお客様都合による返品、交換
納品後8日を過ぎての返品、交換
開梱、ご使用済みまたは当店お届け確認の出来ない商品の返品・交換

クーリングオフ制度について

制度の概要:クーリング・オフは、消費者が訪問販売などの不意打ち的な取引で契約したり、マルチ商法などの複雑でリスクが高い取引で契約したりした場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。
(独立行政法人国民生活センターHPより引用)

■クーリング・オフ制度の対象取引

  • ・訪問販売(キャッチセールス、アポイントメントセールス等を含む)
  • ・電話勧誘販売
  • ・特定継続的役務提供(エステ、語学教室、学習塾、家庭教師、パソコン教室、結婚相手紹介サービス)
  • ・連鎖販売取引(マルチ商法)・業務提供誘引販売取引(内職商法、モニター商法等)
  • ・訪問購入

※上記取引が消費者がクーリング・オフ制度を請求できる対象となります。

■弊社のご提供している役務は通信販売にあたるため上記には属しません。
したがって弊社へのクーリング・オフ制度ご請求は適用できませんのでご理解ください。

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会員登録について

会員登録のメリット

防災ワンは、入会費・年会費等一切無料で、会員登録できます。→無料会員登録へ
会員登録はしなくても商品のご注文は可能ですが、会員になると、次回からのご注文時にお客様情報の入力が省略することができます。

会員情報の変更について

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